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服務介紹

進步無止境，不斷的提高產品質量和服務質量是萊貝人永恒的追求，萊貝憑借多年對停車設備的服務與運營，對關鍵核心技術的掌控，為客戶提供滿意的產品和優質的服務，確保客戶放心使用萊貝產品，特制定了下列服務政策。

● 品牌的所有產品按照國家、行業、企業更新有效標準執行，對于經營過程中的每一個環節都進行嚴格檢查。

● 為確保客戶放心的購買我們的產品，所有品牌的產品實行結購保，整機保。但下屬情況例外：由于使用不當、人為事故、自然災害、使用非正品引發故障、易損件等等。

● 終身提供產品維修及保養所需配件。

● 對于保修外的萊貝產品開展有償服務，專業品質、保證質量。

● 實行7×24小時的“保姆式”服務。

培訓

萊貝提供有關傳動系統、電控系統、機器性能、設備操作及維護保養等方面的專業培訓，培訓課程為期1-3天，經過培訓能夠讓您更加熟練，更加自信的操作設備，并有能力對您的停車設備進行維護保養，排除故障，減少設備停機時間，盡可能提高使用效率。

設備操作及維護保養培訓

協助您的維護保養人員了解萊貝停車設備的構造、操作和維護。

使用萊貝停車設備專業服務可為您解決整體車庫前期設計、中期安裝和后期使用過程中可能遇到的任何問題，萊貝停車設備多年的專業運營經驗將為您解決停車難的一切后顧之憂，為您提供合理有效的一站式整體運營。

售前服務：

1、為終端用戶或代理商提供咨詢；

2、工程師赴現場實地勘察；

3、從現場采集場地實際數據，經公司規劃師分析后，由工程師出具選型及布局；

4、提供完整的立體停車設備規劃方案。

售后服務：

1、提供立體停車庫產品保修、保養服務；

2、國內大型保險公司提供保險；

3、立體停車庫技術咨詢；

4、現場跟蹤技術支持；

5、操作人員、維保人員的技術培訓；

6、用戶定期回訪。